2011-05-11 滕朝阳

官员该怎样说话

   滕朝阳

 

浙江省工商局局长郑宇民与央视主持人的对话视频在网上受到追捧,“幽默睿智、妙语连珠”的郑宇民一夜之间成为“网络红人”。比如,在谈到国企与民企关系时,他把国有企业比作酒,把民营企业比作水,虽然“一万瓶水比不过一瓶酒的酒精含量,但人没有酒可以,绝不能没有水”。在谈到裸捐时,他说,陈光标裸捐是一个壮举,但不是每一个民营企业的准则;我们称赞一个战士舍身炸碉堡,但不能要求每一个战士都去舍身炸碉堡。很多人称赞郑宇民不说官话、空话、套话,是“最给力”官员,由此又掀起一轮关于官员应该怎样说话的讨论。

官员如何说话关涉两个重要方面,一是说什么,二是怎样说;前者侧重内容,后者关乎技术,但人们似乎并不计较二者的差异。很多人挺身而出,教官员应该怎样说话。不过,这很可能是隔靴搔痒。

空话、套话人人讨厌,但人人都免不了。见面打招呼,年节致祝福,说到底都不过是空话、套话。有时官员说官话,也不过情势使然。位置不同、角色不同、阅历不同,话语系统也就两样。新闻发言人经过专业培训,应比一般的官员会说话吧?但也常给一个“无可奉告”的答复。这是典型的官话,但你再追问,他还是“无可奉告”,因为他可能真不知道,也可能知道却没有说的权限。“不该说的不说”,这样的规矩今天还在不断强调,但什么该说、什么不该说,很多时候需要自己把握。同样的事情,正职说得,副职未必就能说。这倒不是为官员辩护,而是指出官员与其他群体处境不同,也因此有了说话的差异。

官员的说话问题,其实是官场文化、官场生态的一种反映。抨击某个官员说话如何不当,或是激赏某个官员谈吐如何“给力”,都未必有助于整体事态的改进。把说“请正面报道,否则不予接待”的官员撤掉,不会使照此行事的官员减少;为郑宇民喝彩,也未必就能使这样的官员多起来。郑宇民意外走红之后,婉拒记者采访,行事低调,便很能说明问题。要而言之,官员的言语表现,一大半取决于官场,一小半决定于本人。但这也就意味着,身为官员未必都要千人一面,依然有展示个人语言魅力的可能与空间。照毛泽东在《反对党八股》中的意见,官员说空话、套话,都是“党八股”,“都是反马克思主义的”,现在的人们不一定如此上纲上线,但要求官员少说空话、套话,多说一些群众喜闻乐见的话,并不是过分要求,而是一种时代趋势。

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